Kết nối với jz99 — nhanh, rõ ràng, không vòng vo

Quá trình liên kết ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản jz99. Yêu cầu xác nhận số điện thoại đăng ký ví trùng với tài khoản chơi.

Mã xác thực một lần gửi về số điện thoại khi đăng nhập hoặc xác minh giao dịch. Mã có hiệu lực trong thời gian ngắn và không nên chia sẻ cho bất kỳ ai.

Quá trình kiểm tra lại lịch sử nạp hoặc rút tiền khi số dư tài khoản chưa khớp. Cần cung cấp mã giao dịch từ ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

KYC — xác minh danh tính — là bước xác nhận thông tin cá nhân khi rút tiền vượt ngưỡng nhất định. Thường yêu cầu ảnh giấy tờ tùy thân và ảnh selfie xác nhận.

Nhật ký các lần nạp và rút tiền trong tài khoản, bao gồm thời gian, số tiền và trạng thái xử lý. Dùng để tra cứu khi cần đối soát với đội ngũ hỗ trợ.

Trạng thái tạm dừng quyền truy cập do hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Liên hệ chat trực tiếp kèm thông tin tài khoản để được mở khóa và xác minh lại.